Cambios/Devoluciones

Podrás devolver el producto o anular tu pedido, poniéndote en contacto con la nosotros por correo electrónico o por teléfono solamente dentro de los 15 días laborables a partir de la entrega del producto (la fecha válida de devolución es la que figura en la orden de entrega firmada y entregada al transportista).

Para que aceptemos el producto devuelto, deberás seguir los siguientes procedimientos:
1. Ponerte en contacto con Autoxuga vía e-mail, a través de tu espacio personal o bien por teléfono para obtener el bono de transporte.
2. Devolver el producto en perfecto estado y con su embalaje de origen.
3. Introducirlos en un nuevo embalaje.
4. Ponerte en contacto con el transportista de Autoxuga para pedir la recogida del paquete.
5. Entregar al repartidor el nuevo paquete y el bono de transporte.

Después de la recepción de la pieza, te reembolsaremos el importe según el modo de pago inicial.

Importante:
Para que sea aceptada la devolución, es imprescindible :
• Que la pieza este en perfecto estado, que no haya sido utilizada y que no hayan restos de montaje.
• Que la pieza sea enviada con su embalaje de origen, (intacta, sin marcas o pegatinas, celo)
• Que el conjunto sea colocado en una caja de cartón para su devolución (asegúrate que el embalaje de las piezas frágiles o pesadas esté bien fijado para su envío.)