PREGUNTA DEL CLIENTE
Hace tres meses compré un Citroen Xsara 2.0 HDI Exclusive y tiene una especie de ruido metálico debajo del asiento
delantero derecho. Lo hace cada vez que el coche gira. Es como si algo tuviera holgura y tropezara con el metal del
bajo del asiento.
En el taller me dijeron primero que eran los carriles y me los cambiaron. Como comprobé más tarde no era de eso y me
dijeron entonces que era la elevación del asiento y me cambiaron el armazón de la elevación. Tampoco era de ahí.
Después de salir del taller no hace ruido pero en cuanto el coche rueda dos días ya estamos de nuevo.
También el asiento del conductor tiene un sonido de muelle, como cuando se cede una silla de oficina, bastante fuerte.
Me han dicho que es el tapizado que roza con el armazón, pero después de cambiarme el mismo y ver que se habían
equivocado de nuevo. Ahora comentan que el problema es que estaba mal tapizado, pero el ruido sigue ahí aunque solo
en un lado y muy atenuado.
Les agradecería enormemente si pudieran darme su opinión de todo esto, porque creo que hace mucho que me están
engañando.
Saludos.
RESPUESTA DE AUTOXUGA
No le podemos dar nuestra opinión de este caso concreto sin ver el coche, aunque le diremos que hace
aproximadamente un año tuvimos en Audi S6 que tambien le pasaba lo mismo al conductor en su asiento y también no
se lo arreglaron en el Concesionario y nosotros tuvimos que destapizar el asiento y los muelles que lleva los aislamos y
separamos para que no rozaran unos contra los otros y solucionamos el problema y el cliente pagó.
El cliente en este caso debía de pesar unos 120 Kg y suponemos que por eso cedían los muelles y despues al rozar
hacían unos chirridos.
Es bastante dificil de solucionar estos problemas.
Par cuidar bien el coche le recomendamos que tenga a mano nuestra Web:
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