FAQS2021-08-17T05:51:06+00:00

PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo instalar la aplicación2021-12-09T11:21:00+00:00
  1. Descargar la Aplicación. Puedes hacerlo desde este enlace.
  2. Accede a los archivos descargados de tu móvil.
  3. NOTA: Si no te permite abrirlo, debes ir a Configuración y «Permitir abrir archivos de este tipo».
  4. Al abrir el archivo pincha en INSTALAR.
  5. Al finalizar abre la app desde tu menú de aplicaciones.
  6. Inicia sesión con tus credenciales, o si aún no tienes una cuenta en ADIACAR, regístrate.

Si no estás suscripto a un plan de pago, podrás utilizar la versión de prueba de manera gratuita.

La aplicación se desconecta del dispositivo mientras la utilizo2021-08-31T13:22:29+00:00

La aplicación se desconecta del dispositivo luego de 1.30 min sin registrar actividad. Para continuar utilizándola, es necesario volver a conectar al dispositivo.

¿Cuándo se descuentan los créditos?2021-08-04T20:29:53+00:00

Los créditos se descuentan uno por cada vez que borre averías (sin importar a la cantidad de UCEs que ingrese) o realice la diagnosis del vehículo. No se descontarán por sólo abrir la aplicación y consultar los datos del vehículo.

¿Cómo puedo ahorrar combustible?2021-09-15T13:25:28+00:00

Puedes ahorrar hasta 600€ al año entre combustible y talleres, borrando las averías de manera mensual. Esto optimiza el funcionamiento del motor, lo que significa que necesita menos inyecciones de combustible (pasará de 6 milisegundos de inyección a entre 2 y 4 milisegundos).

Te enseñamos Paso a Paso cómo utilizar la aplicación para ahorrar combustible, en este enlace.

¿Cada cuánto tiempo deben borrarse las averías?2021-08-04T17:58:17+00:00

Lo mínimo recomendable es borrar las averías una vez por mes, para evitar que se generen averías permanentes en el vehículo, que afecten a su funcionamiento.

¿Funciona con Motor híbrido y Motor 100% eléctrico?2021-07-18T16:42:14+00:00

La aplicación puede ingresar a las UCEs del motor, pero los motores eléctricos no necesitan de diagnosis hasta pasados varios años.

Cancelación de la Licencia2021-08-04T16:56:41+00:00

No es necesario cancelar la reserva, ya que la renovación debe solicitarla el usuario luego de un año de uso. Si el usuario no desea renovarla, no se le cobrará ningún porte, ni podrá utilizarla.

¿Qué sucede si mi dispositivo OBD no funciona?2021-08-04T17:25:24+00:00

Probamos cada uno de los dispositivos OBD antes de enviarlos al cliente. Aún así, una vez que reciba el dispositivo debe probarlo con su coche y la aplicación. En caso de presentar alguna falla, debe notificarla al soporte técnico inmediatamente para solicitar el cambio o devolución del mismo. 

¿En qué países puede utilizarse la Aplicación?2021-07-18T16:38:34+00:00

La licencia de la aplicación es internacional y puede comprarse y utilizarse en cualquier país. La aplicación puede configurarse en todos los idiomas.

¿Cómo adquirir una licencia superior con más funciones?2021-07-18T16:38:46+00:00

Para cambiar el plan de aplicación se puede hacer desde la app móvil o desde el sitio web, realizando la compra del plan que se desea con las credenciales del usuario que ya posee la aplicación. El upgrade de la app se realizará de manera automática.

¿Cómo se renueva la licencia de la Aplicación?2021-08-04T16:54:41+00:00

La licencia de la aplicación tiene una duración anual, y el usuario debe renovarla tras este período si desea continuar utilizando la aplicación.

¿Cómo se realizan los pagos de la licencia de la aplicación?2021-08-04T16:53:27+00:00

La licencia de la aplicación debe estar sujeta a una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y el usuario podrá renovarla tras un año de uso si lo desea. No se cobrará ningún cargo automático a la cuenta.

¿En qué idiomas viene la aplicación?2021-07-18T16:33:42+00:00

La aplicación puede configurarse en todos los idiomas.

¿Cómo se conecta la aplicación al vehículo?2021-07-18T16:30:14+00:00

La aplicación se conecta al dispositivo OBD insertado en el vehículo a través de conexión Bluetooth.

Móviles y dispositivos donde puedo utilizar la Aplicación2021-07-18T16:28:58+00:00

La aplicación puede utilizarse en teléfonos móviles y tabletas con sistema operativo Android.

¿Con qué vehículos funciona el sistema de diagnosis ADIACAR?2021-07-18T16:27:04+00:00

El software es capaz de funcionar sobre todos los vehículos del mercado, motor Diesel y Gasolina.

Etiquetado de Residuos Electrónicos2021-07-18T16:25:36+00:00

El dispositivo no puede depositarse en los contenedores de basura normal al finalizar su vida útil, y debe ser llevado a un punto autorizado para residuos eléctricos y electrónicos.

Etiquetado CE2021-07-18T16:24:27+00:00

El producto cumple con los requisitos legales y técnicos en materia de seguridad de los Estados miembros de la Unión Europea.

Etiquetado RoHS2021-07-18T16:22:55+00:00

El producto respeta la normativa 2011/65/UE de Restricción de ciertas Sustancias Peligrosas RoHS (Restriction of Hazardous Substances) en aparatos eléctricos y electrónicos.

¿A qué UCEs puedo acceder con la aplicación?2021-08-04T17:30:27+00:00

Es posible acceder a las siguientes centralitas / UCEs del vehículo:

  • Cuadro de Instrumentos
  • Motor Diesel y Gasolina
  • ABS
  • ESP
  • Airbag
  • Cambio Automático
¿Todos los dispositivos del mercado funcionan con la Aplicación?2021-09-12T15:12:56+00:00
NO. Sólo los adaptadores de calidad permiten transmitir mensajes desde la aplicación a las UCEs del vehículo sin modificar su contenido.
Para utilizar la aplicación recomendamos utilizar el dispositivo OBD de ADIACAR para garantizar un correcto funcionamiento de todas las funciones, o en su defecto, de algunas de las siguientes marcas de dispositivos OBD (aunque no garantizamos al 100% el correcto funcionamiento de todos los servicios):
  • OBD Link MX+
  • Scantool.net
  • Carista 
  • iCarPro
  • Veepeak OBD check 
  • ELM 327-eu
¿Dónde se encuentra el conector OBD en mi vehículo?2021-08-10T13:28:24+00:00

La entrada OBD suele estar ubicado en la zona de los pies del conductor, ya sea debajo del volante, o, dependiendo del fabricante, también podría estar ubicado en la zona del cenicero.

¿Todos los vehículos tienen conector de diagnosis estandarizado?2021-08-04T17:39:03+00:00
Generalmente los coches fabricados a partir del año 2000 tienen conectores de diagnosis estandar. Aún así, hay marcas de coches que con dicho conector no le implementaron en la UCE el software con los protocolos OBD, que solo muestra datos relacionados con la contaminación.

 

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