Tenemos que conseguir que todos los empleados de los talleres se conviertan en estudiantes de por vida ya que la futura economia va a depender
en gran medida de los conocimientos que tengan los trabajadores de la empresa y para ello deben tener una actitud abierta hacia el aprendizaje
ya que continuamente salen novedades en los coches, problemas de ventas y nuevos competidores con modelos economicos distintos que consiguen
hacer una competencia agresiva que poco a poco va desbancando a los talleres existentes por falta de actualizacion.
Para que los Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Multimarca puedan enfrentarse a estos nuevos retos deben acometer una rapida
transformacion en sus habitos de trabajo y para ello explicamos como funciona la memoria y la capacidad de retentiva que tiene.
Hay que conseguir que los trabajadores adquieran un perfecto dominio y destreza en su trabajo habitual y para ello es muy importante el intercambio
de conocimientos entre los componentes de la empresa hasta adquirir la destreza necesaria en todas las labores que se realizan y hay que convertir el
trabajo en un proceso de aprendizaje permanente y por tanto la persona al frente de la empresa debe fomentar el desarrollo continuo de sus propios
conocimientos y los de sus empleados para todos adquieran el maximo de experiencia.
Para lograr una experiencia global del personal de la empresa es necesario que el personal tenga Informacion tales como Manuales, Sistemas
informaticos actuales, Documentacion, etc. en la que los empleados deben ejercitar la Memoria sensorial o inmediata, a corto plazo y a largo
plazo para poder adquirir Conocimientos tecnicos, administrativos, comerciales, etc. y a traves del ejercicio Practico diario de lo
anterior se conseguira un personal cualificado y con suficiente EXPERIENCIA.
Seria muy importante que todo el personal de la empresa se hiciera las siguientes preguntas:
1º.- ¿En que situacion nos encontramos?
Examinaremos los puntos fuertes y debiles que tenemos y para ello analizaremos el retorno de clientes al Taller y el aumento o disminucion de entradas
de coches.
2º.- ¿Que tenemos que hacer para crecer?
Dar a conocer las ventajas de comprar materiales directamente en las fabricas porque tienen mayor calidad y menor precio y, a su vez, conseguir
que mas Clientes Abonados para asegurarnos unos ingresos minimos.
3º.- ¿Que pretendemos conseguir?
Que nuestra empresa sea muy conocida en la zona por los avances tecnologicos que tenemos, por la alta calidad de los materiales y por la imagen
de formar parte de una Red de Talleres colaborativa.
4º.- ¿Como sabremos lo que hemos avanzado?
Segun se ha explicado en capitulos anteriores, es muy facil comparar la situacion actual en cuanto a entradas de coches en el taller con la de hace
medio año, un año o dos años y a su vez podremos analizar los resultados de la empresa a traves de Analisis Empresa.
Para comprender como funciona el Mercado desde el punto de vista de la Oferta y la Demanda en otros apartados del libro se exponen
varias teorias de la Comunicacion Social
