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| Pretendemos plantear un futuro sostenible para las empresas y ofrecer a los clientes los mejores servicios. La cooperacion y la innovacion seran aspectos claves. Asimismo, el futuro de las empresas de automocion pasa por fidelizar al
cliente, un cliente satisfecho es nuestra mejor garantía de
supervivencia. Los tiempos han cambiado y nosotros estamos dando el primer paso
en un nuevo camino, en el que la confianza mutua entre el cliente y la empresa es la
base de una larga relación. Por ello hemos creado el sistema de Cliente-Abonado, un
sistema de Tarifa Plana para que el cliente pierda el miedo a acudir al taller. Con el desarrollo de las empresas y de las personas conseguiremos estar preparados para afrontar este reto. |
Iniciativa promovida desde la Agrupacion de Empresas de Automocion de Galicia
Un futuro sostenible para el Taller |
| Promovemos el desarrollo economico de las empresas aumentando su potencial, de esta manera, conseguiran estar preparadas para hacer frente a la competencia y para seguir siendo lideres en el mercado. Dotamos a las empresas de las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar estos objetivos. |
| Aumentar la eficacia y la productividad, reducir costes y fidelizar al cliente son los pilares de nuestro modelo empresarial, modelo que tratamos de promover en las empresas del sector de la automocion a traves de una estrecha colaboracion. Estas son las herramientas: |
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Tarifa Plana: Por una cuota fija anual los clientes disponen de mano de obra gratuita en mecánica, electricidad e instalación de accesorios, sea la
reparación que sea, e independientemente del número de horas necesarias (ampliable a chapa y pintura). Para ellos el coche dejara de ser un problema y perderan
el miedo a ir al taller. El taller aumentara su cartera de clientes, fidelizandolos al mismo tiempo. La implantacion del sistema es sencilla y rapida gracias al
software diseñado expresamente para el sistema de tarifa plana. Control total: Sobre el rendimiento de la empresa y de sus operarios y, asimismo, una reduccion de costes gracias al software que analiza para usted la marcha de la empresa y le informa de cada uno de los aspectos de la misma, advirtiendole de posibles problemas a la vez que le sugiere soluciones a dichos problemas. Desde la optimizacion del almacen y las compras, estudio de la rotacion de los recambios, sugerencias de fabricantes alternativos de coste inferior y muchos otros aspectos que tendra bajo su control: Rendimiento de operarios, seguimiento de clientes, etc. Equipo de diagnosis: Diseñado por y para talleres, es un aparato de diagnosis unico en el mercado ya que fue diseñado teniendo en cuenta las necesidades de los talleres y, entre estas necesidades, cabe destacar la de formacion del personal. Otro de los problemas que hemos encontrado a lo largo de los años ha sido el incremento paulatino en la complejidad de los sistemas electricos y mecanicos de los coches, que cada vez se han ido dotando de mas sensores y centralitas y, por tanto, necesitabamos una herramienta que facilitara el trabajo a nuestros mecanicos y a su vez les permitiera comprender en que consistia realmente cada centralita y cada sensor y como funcionaban en su conjunto. Esta herramienta es la que ahora ofrecemos. Venta de coches: Cada empresa deberia tener informacion detallada y de facil acceso sobre sus clientes. Contestar a esta pregunta puede ser dificil: ¿Sabe cuantos clientes van a comprar un coche en poco tiempo? Si un cliente compra un coche es posible que lo haga en otro sitio y se puede perder a dicho cliente. Una herramienta incluida en nuestro software informa de aquellos clientes cuyos coches cumplan ciertos parametros de antiguedad y kilometraje, advirtiendo al taller de que dicho cliente es un potencial comprador de un coche nuevo. Ademas ofrecemos un servicio de compra de coches a la carta, traidos directamente de Alemania. La compra a la carta no conlleva el riesgo economico de tener que comprar el coche previamente. Cada taller puede ahora ofrecer cualquier coche de importacion a sus clientes mediante la compra a la carta. |
¿Donde puede encontrarnos? | |
| Ponemos a su disposicion un mapa detallando las
localizaciones de todos los Talleres de la Agrupacion de Empresas de
Automocion de Galicia promovida por Autoxuga en este sitio: Pinche
aqui. Para cualquier otra consulta, no dude en contactar con nosotros a traves de los siguientes medios: - Por correo electrónico: agrupacion@expertoscoches.com - Por teléfono: 629-884413 - Direccion: Puente de Te, 16 - Taragoña - C.P.: 15985 - Rianxo - La Coruña |